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Tarefa da conta Binance

Binance P2P marcado como pago, mas o dinheiro não chegou

Informações verificadas: 2026-09-06 · OYBN Link

Não libere criptomoedas porque o comprador clicou em Pago ou enviou um comprovante. Verifique diretamente sua própria conta bancária ou provedor de pagamento e verifique se o valor total foi liquidado, a identidade do remetente é aceitável para a transação, e o pagamento não é apenas uma notificação pendente. Se os fundos estiverem ausentes, mantenha a ordem aberta e envie um recurso a partir da página de verificação de pagamento.

Etapas que preservam suas opções

  1. Abra o aplicativo bancário ou de pagamento independentemente, não através de um link do comprador. Pesquise o horário e o valor exatos, atualize a conta e distinga fundos disponíveis ou liquidados de reivindicações pendentes, revertidas, agendadas ou apenas capturadas em screenshot.
  2. Mantenha a discussão dentro do chat da ordem P2P da Binance. Declare que o pagamento não está visível e solicite a referência da transação, se apropriado. Não aceite um pedido para mover para o WhatsApp, compartilhar um código de verificação ou liberar primeiro para que o pagamento supostamente chegue.
  3. Na página de Verificação de Pagamento, selecione Recorrer, escolha a razão do vendedor que corresponde ao pagamento não recebido, descreva a verificação da conta e o cronograma, e anexe apenas as evidências solicitadas pelo fluxo oficial do caso.
  4. Monitore o Status do Recurso. Se os fundos chegarem posteriormente, verifique o nome do pagador, o valor e a liquidação antes de seguir o fluxo de resolução da plataforma. Se a ordem já foi liberada, use imediatamente a rota de recurso para a ordem concluída.

Se isso não funcionar

Comprovantes falsos, atrasos nos bancos, pagamentos de terceiros, pagamentos parciais e contestações exigem evidências diferentes. Uma notificação push ou um contador do comprador não substituem o registro da própria conta do vendedor. Cancelar um recurso por engano também pode atrasar a resubmissão.

Como confirmar a conclusão

Libere somente quando o provedor da própria vendedor mostra o pagamento totalmente liquidado e os detalhes da ordem correspondem. Se contestado, a conclusão é o resultado documentado do caso—não uma promessa privada do comprador ou de alguém se passando por suporte.

Riscos e limites da conta

Liberar criptomoedas é difícil de reverter, enquanto alguns pagamentos em moeda fiduciária podem ser contestados posteriormente. Siga a lei local e as regras P2P regionais da Binance, e preserve os registros bancários. Nunca divulgue informações financeiras completas ou aprove acesso remoto.

Os nomes da interface e a disponibilidade podem variar por região e conta. Os dados foram verificados na data exibida; confirme as informações atuais em sua conta Binance.

Fontes verificadas